¿Qué ha pasado?
El pasado 2 de julio de 2025, la filial británica de Louis Vuitton, perteneciente al grupo de lujo LVMH, fue víctima de un ciberataque que comprometió sus sistemas internos. El incidente ha sido notificado a la Information Commissioner’s Office (ICO) del Reino Unido y se encuentra en fase de investigación
¿Qué datos se han visto comprometidos?
Los atacantes accedieron a:
- Nombres e información de contacto de clientes
- Historial de compras en Louis Vuitton UK
No se ha visto comprometida información financiera como tarjetas bancarias.
Este es ya el tercer ciberataque relacionado con LVMH en apenas tres meses, tras los incidentes en Corea del Sur y en Christian Dior el pasado mayo
Riesgos crecientes para las marcas de lujo
- Aumento del riesgo de phishing: los datos expuestos pueden ser usados en campañas dirigidas de suplantación de identidad.
- Reputación en juego: la confianza de los consumidores en marcas premium puede verse gravemente afectada.
- Presión regulatoria: organismos como la ICO o el cumplimiento del RGPD pueden derivar en sanciones si se detectan carencias
Lecciones clave para el sector
- La ciberseguridad debe estar al nivel del lujo que ofrecen
- Los CRM y plataformas de fidelización son objetivos prioritarios
- El monitoreo proactivo es vital para detectar amenazas a tiempo
¿Qué deberían hacer LVMH y otras marcas ahora?
- Implementar autenticación multifactor (MFA) en toda la organización
- Realizar Threat-Led Penetration Testing (TLPT) simulando ataques reales
- Segmentar los sistemas internos para frenar la propagación lateral
- Monitorizar la dark web para detectar posibles filtraciones de datos o credenciales
📊 Cómo Apolo Cybersecurity protege a marcas de lujo
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