L'agost del 2025, Pandora, una de les marques de joieria més grans del món, va confirmar que havia estat víctima d'un atac cibernètic que hagi exposat les dades dels clients a través d'una plataforma de tercers. Si ets usuari de Pandora o estàs interessat en la ciberseguretat en el sector retail, aquí t'expliquem tot el que va passar, les implicacions, i com protegir-te davant possibles fraus digitals associats a aquest incident.
Què va passar en el ciberatac Pandora?
Resum de l'atemptat i declaració oficial
- Pandora va notificar als seus clients el 5 d'agost de 2025 sobre una violació de seguretat vinculada a un tercer, identificada com a plataforma externa utilitzada per a la gestió de dades.
- La informació afectada es limita a noms, dates de naixement i correus electrònics dels clients. No estaven compromesos sense contrasenyes, sense dades bancàries o targetes de crèdit.
- Pandora confirma que “l'atac ha estat aturat” i que han reforçat les seves mesures de seguretat després de realitzar exhaustives revisions tècniques.
S'ha filtrat la informació o hi ha risc de nous atacs?
- Segons Pandora, fins a la data no hi ha evidència que les dades hagin estat publicades, venudes o difoses en fòrums de la web fosca.
- Recomanen que els usuaris siguin Compte especialment amb els correus electrònics sospitosos o intents de suplantació (phishing), ja que podrien aparèixer missatges fraudulents fent-se passar per la marca.
Quin va ser l'origen i la causa de l'incompliment?
- Tot apunta a un fracàs en un”tercer extern” (segons investigacions independents, possible relació amb Salesforce) i no a un hack directe del nucli interior de Pandora.
- L'incompliment s'atribueix a la manipulació o explotació d'accés des de plataformes associades, en el marc de la recent onada mundial de ciberatacs a empreses del sector de la moda i el retail.
Destacat: Pandora no ha denunciat estar afectada pel ransomware i ha descartat pèrdua d'informació financera o claus d'accés.
Consells per als clients de Pandora i recomanacions de seguretat
- Mantingueu un ull a la vostra safata d'entrada: Desconfieu dels correus electrònics inesperats relacionats amb Pandora, especialment aquells que demanen informació addicional o que incloguin enllaços sospitosos.
- No compartiu mai contrasenyes o dades bancàries en resposta a comunicacions no verificades, encara que semblin oficials.
- Activa l'autenticació de dos factors en serveis en línia compatibles per reforçar la seva seguretat.
- Mantingueu-vos informats a través dels canals oficials de Pandora sobre possibles actualitzacions o notícies sobre l'incident.
Apolo Cybersecurity t'ajuda a navegar de forma segura després de l'atac de Pandora
L'incompliment patit per Pandora reforça la importància d'estar sempre alerta davant els intents de frau després d'incidents coneguts. A Apolo Cybersecurity, et donem suport per detectar i resoldre qualsevol exposició a les teves dades, tant si compres en línia com si ets usuari de grans marques internacionals.
- Estigueu atents als vostres comptes i correu electrònic aquesta setmana.
- Rebutjar qualsevol sol·licitud d'informació confidencial no iniciada per vostè.
- Consulteu fonts fiables per obtenir més alertes de ciberseguretat i anàlisi d'incidències recents.
- Si tens dubtes sobre la teva protecció digital, parla amb experts certificats.
Has rebut missatges sospitosos després de l'incompliment de Pandora o estàs buscant millorar la seguretat de les teves dades en línia?
📱 Contacta ara amb Apolo Cybersecurity i aconsegueix una revisió gratuïta dels teus perfils digitals i recomanacions personalitzades.
%402x.svg){kind=icon}